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आपके प्रश्नों के उत्तर
1. आपके क्लिनिक द्वारा कौन सी सेवाएं प्रदान की जाती हैं?
वयस्कों, बच्चों, शिशुओं और बुजुर्गों के लिए प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल जिसमें पुरुषों और महिलाओं के लिए स्वास्थ्य जांच, आर्थोपेडिक समस्याएं, बच्चों और वयस्कों के लिए टीकाकरण, रक्त और मूत्र परीक्षण और छोटी सर्जरी (खतना भी शामिल है) शामिल हैं।
2. हमारे डॉक्टरों से परामर्श करने से पहले आपके क्लिनिक के संचालन के घंटे और समय क्या हैं?
हम सोमवार से रविवार तक सुबह 7:00 बजे से रात 11:00 बजे तक सभी ऑपरेटिंग घंटों में वॉक-इन मरीज़ों को स्वीकार करते हैं। कृपया पंजीकरण के लिए कम से कम 15 मिनट का समय दें, किसी भी आवश्यक कागज़ात को पूरा करें और हमारे क्लिनिक के कर्मचारियों को हमारे डॉक्टर से मिलने से पहले विभिन्न जाँच करने दें।
3. हमारे क्लिनिक में आने का सबसे अच्छा समय क्या है और मेडिकल जांच से पहले क्या तैयारी आवश्यक है?
हमारा अधिकतम परामर्श समय हर सुबह 8:30 से 11:00 बजे के बीच है, खासकर सोमवार को। तेज़ सेवा के लिए, कृपया 11 बजे से पहले कॉल करें। हालाँकि, अगर आप 2 बजे के बाद कॉल करना चाहते हैं, तो जल्दी अपॉइंटमेंट संभव है।
4. क्लिनिक पंजीकरण के लिए कौन से पहचान दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
आपका मलेशियाई पहचान पत्र (NRIC) और गैर-मलेशियाई लोगों के लिए पासपोर्ट। हमारे क्लिनिक पैनल कंपनियों के रूप में पंजीकृत कंपनी कर्मचारियों के लिए, रोगियों को नियोक्ता द्वारा प्रदान की गई अतिरिक्त पहचान लानी चाहिए चाहे वह स्टाफ मेडिकल कार्ड या बुक, आईडी टैग या मेडिकल विज़िट चिट/स्लिप हो।
5.अपनी चिकित्सा स्थिति के बारे में दूसरी राय लेने के लिए मुझे डॉक्टर से मिलने हेतु कौन से मेडिकल रिकॉर्ड और दुभाषिया (यदि आवश्यक हो) लाने होंगे?
कृपया अपने साथ अस्पताल या क्लिनिक के सभी प्रासंगिक रिकॉर्ड, लैब के नतीजे, इमेजिंग रिकॉर्ड (एक्स-रे, सीटी-स्कैन, एमआरआई, आदि), दवा और उपचार का इतिहास लेकर आएं। ये रिकॉर्ड मूल्यवान जानकारी प्रदान करेंगे और हमारे डॉक्टर को उचित निदान करने और उचित उपचार की सिफारिश करने में सहायता करेंगे। जो मरीज़ अंग्रेजी या मलय/इंडोनेशियाई भाषा के साथ सहज नहीं हैं, कृपया अपने साथ कोई ऐसा व्यक्ति लेकर आएं जो आपके मेडिकल इतिहास और चिंताओं को समझने में मदद कर सके।
6. आपके क्लिनिक में कौन से रक्त और मूत्र परीक्षण किए जाते हैं?
हमारे क्लिनिक में हम निम्नलिखित कार्य करने के लिए एक FBC मशीन, FEME और अन्य उपकरणों का स्वामित्व रखते हैं और उनका संचालन करते हैं: a) संक्रमण, सूजन आदि की त्वरित जाँच के लिए आपके रक्त हीमोग्लोबिन, प्लेटलेट्स, लाल रक्त कोशिका और श्वेत रक्त कोशिका विशेषताओं को मापने के लिए पूर्ण रक्त गणना (FBC) विश्लेषक, एनीमिया, संक्रमण, सूजन और कई अन्य बीमारियों जैसे विकारों की जाँच के लिए एक तेज़ व्यापक स्क्रीनिंग परीक्षण के लिए। b) हम मूत्र पथ के संक्रमण, गुर्दे की बीमारियों, मधुमेह और यकृत विकारों जैसी चिकित्सा स्थितियों की जाँच करने के लिए आपके मूत्र का विश्लेषण करने के लिए अपने स्वयं के FEME विश्लेषक का भी उपयोग करते हैं c) इसके अलावा हम अपने क्लिनिक में डेंगू बुखार, COVID और कुछ मादक पदार्थों की दवा के परीक्षण भी कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आवश्यक हो तो हमारे डॉक्टर संदिग्ध निदान की पुष्टि करने और उपचार योजना के साथ आने के लिए बाहरी प्रयोगशाला परीक्षण का आदेश दे सकते हैं।
7. बाहरी प्रयोगशाला परीक्षणों के लिए मेरे परिणाम प्राप्त होने में कितना समय लगेगा और मुझे कैसे सूचित किया जाएगा?
यदि हमारे डॉक्टर बाहरी प्रयोगशाला परीक्षणों के लिए आदेश देते हैं, तो इन परीक्षणों के परिणाम 24 - 48 घंटों के भीतर उपलब्ध होंगे। हालांकि डेंगू बुखार की जांच के लिए कुछ "तत्काल परीक्षण" घर पर किए जा सकते हैं जबकि अन्य 6 घंटे के भीतर उपलब्ध होंगे। ऐसे मामलों में, जहां विशेष परीक्षणों की आवश्यकता होती है, इसमें एक सप्ताह तक का समय लग सकता है, लेकिन उपस्थित चिकित्सक द्वारा आपको इसके बारे में समझाया जाएगा और परिणाम उपलब्ध होते ही क्लिनिक आमतौर पर आपसे संपर्क करेगा।
8. क्या आप कैंसर रोगियों और/या उनके प्रिय पुत्रों को यह समझने के लिए सलाह और स्पष्टीकरण देते हैं कि कैंसर क्या है, यह कैसे बढ़ता है, उपचार के कौन से विकल्प उपलब्ध हैं, कीमोथेरेपी, रेडियोथेरेपी और सर्जरी के संभावित दुष्प्रभाव क्या हैं, ठीक होने के दौरान या बीमारी के दोबारा उभरने के बाद क्या अपेक्षा करनी चाहिए, आदि?
कई रोगियों और उनके प्रियजनों के लिए कैंसर का निदान होने की खबर से इनकार, क्रोध, चिंता और दोष की शुरुआती भावनाएँ पैदा होती हैं। उनके ऑन्कोलॉजिस्ट या जीपी से परामर्श कभी-कभी उनके कैंसर की प्रगति, उपलब्ध उपचार विकल्पों और रोग का निदान (भविष्य के परिणाम) के बारे में उनकी चिंता को हल करने में मदद नहीं करता है। कैंसर रोगी और उनके परिवार के वित्त, मानसिक स्वास्थ्य, सामाजिक कल्याण और आध्यात्मिक स्वास्थ्य को बहुत प्रभावित करता है। हमारा कैंसर परामर्श आपके विशिष्ट कैंसर पर स्पष्ट और सरल पेशेवर सलाह प्रदान करना है ताकि रोगी के कैंसर, संभावित उपचार विकल्पों और परिणामों, जीवनशैली में बदलाव और संबंधित ऑन्कोलॉजिस्ट और हेमेटोलॉजिस्ट (रक्त कैंसर) के लिए किसी भी गलतफहमी को स्पष्ट किया जा सके। हम स्पष्ट करना चाहते हैं कि हम कोई सर्जरी, कीमोथेरेपी, रेडियोथेरेपी और लक्षित चिकित्सा प्रदान नहीं करते हैं। हालाँकि हम कैंसर के उपचार के लक्षणों से राहत के लिए दवाएँ दे सकते हैं। a) हमारे कैंसर परामर्श पैकेज का उपयोग किसे करना चाहिए? रोगी, रोगी का परिवार का सदस्य या अभिभावक, रोगी का मित्र या कोई भी व्यक्ति जिसे कैंसर पर सलाह की आवश्यकता है। b) मुझे कैंसर परामर्श पैकेज के लिए आपके क्लिनिक के डॉक्टर से क्यों संपर्क करना चाहिए? हमारे प्रिंसिपल डॉक्टर, डॉ. खलील को कुआलालंपुर अस्पताल, इंस्टीट्यूट ऑफ ऑन्कोलॉजी एंड रेडियोथेरेपी में मेडिकल ऑफिसर के रूप में 4 साल का कार्य अनुभव है। उन्होंने कैंसर वार्ड में सभी प्रकार, चरणों और ग्रेड के कैंसर (रक्त कैंसर को छोड़कर) के लगभग 9,000 रोगियों का परामर्श और उपचार किया है। डॉ. खलील के अनुभव में कैंसर क्लिनिक में लगभग 13,000 रोगियों का परामर्श और अनुवर्ती उपचार भी शामिल है। यह अत्यधिक संभावना है कि उन्होंने आपके कैंसर के प्रकार, चरण और ग्रेड को देखा और परामर्श किया हो और कैंसर के साथ आपकी यात्रा में आपकी मदद कर सकें। c) क्या आपको कैंसर परामर्श पैकेज के लिए अपॉइंटमेंट लेने की आवश्यकता है? हाँ। हमारे कैंसर परामर्श के लिए सामान्य GP परामर्श से अधिक समय की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपॉइंटमेंट लेना बेहतर है कि हमारे डॉक्टर के पास आवश्यक सलाह देने के लिए पर्याप्त समय हो। d) वास्तविक कैंसर परामर्श तिथि से पहले क्या दस्तावेज़ और रिपोर्ट जमा करनी चाहिए? रोगी का रेफरल पत्र, इमेजिंग रिपोर्ट (एक्स-रे, सीटी स्कैन, एमआरआई स्कैन, पीईटी सीटी स्कैन, बोन स्कैन), रक्त जांच, ट्यूमर मार्कर, वर्तमान और पिछले उपचार और दवाएं, सहवर्ती अनुवर्ती स्थिति (जैसे मधुमेह, किडनी की स्थिति, हृदय की स्थिति)। ई) कैंसर परामर्श पैकेज में क्या शामिल है? वास्तविक कैंसर परामर्श से पहले कैंसर से संबंधित दस्तावेजों और रिपोर्ट की समीक्षा करना, रोगी की वर्तमान स्थिति, उपचार विकल्पों और संभावित परिणामों और ऑन्कोलॉजिस्ट, हेमेटोलॉजिस्ट और हॉस्पिस केयर के लिए हमारे डॉक्टर के रेफरल पर चर्चा और स्पष्टीकरण करना। एफ) कैसे अपॉइंटमेंट लें और रोगी के कैंसर के दस्तावेज और रिपोर्ट अपलोड करें? उपरोक्त कैंसर परामर्श फॉर्म के माध्यम से +6011-4000 9922 पर व्हाट्सएप करें या हमें +603 4032 2840 पर कॉल करें। अपनी नियुक्ति की पुष्टि प्राप्त करने के बाद कृपया दस्तावेज़ और रिपोर्ट mkhalil.1984@uniclinicklts.com पर भेजें।
9. मुझे कितना भुगतान करना होगा?
हमारे शुल्क प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता के लिए प्रतिस्पर्धी हैं और मलेशियाई मेडिकल काउंसिल द्वारा निर्धारित दिशा-निर्देशों के भीतर हैं। कुछ रोगियों को क्लिनिक के साथ अनुबंध में बताए गए अनुसार विभिन्न स्टाफ स्तर और परामर्श शुल्क, प्रक्रियाओं और दवाओं सहित विभिन्न प्रकार के उपचार के लिए भुगतान सीमा पर उनकी अपनी पैनल कंपनियों / एमसीओ द्वारा कवर किया जाता है। हालांकि अंतिम लागत परामर्श की अवधि, किए गए परीक्षण के प्रकार, की गई प्रक्रियाओं, निर्धारित दवा और उपचार की अवधि पर निर्भर करेगी।
10. आप कौन सा चिकित्सा विशेषज्ञ उपचार प्रदान करते हैं?
हमारा क्लिनिक वर्तमान में एक आर्थोपेडिक सर्जन की सेवाएँ प्रदान करता है जो हमारे क्लिनिक में मामूली शल्य चिकित्सा प्रक्रिया का उपयोग करके हड्डियों, जोड़ों, स्नायुबंधन, tendons, और मांसपेशियों से संबंधित रोगों का निदान और उपचार कर सकता है जो आंदोलन के लिए बहुत आवश्यक हैं। हमारे आर्थोपेडिक सर्जन केवल अग्रिम नियुक्ति के माध्यम से उपलब्ध हैं। हालाँकि हमारे क्लिनिक में एक त्वचा विशेषज्ञ (त्वचा विशेषज्ञ) नहीं है, हमारे डॉक्टर एक्जिमा, हल्के मुँहासे, रोसैसिया, मस्से, मामूली चकत्ते, कीड़े के काटने, साधारण सिस्ट, एथलीट फुट, रूसी और हल्के, सौम्य घाव, तिल और त्वचा टैग हटाने सहित कई गैर-गंभीर त्वचा रोगों का इलाज कर सकते हैं। भविष्य में हम त्वचा रोगों और महिलाओं की प्रजनन स्वास्थ्य स्थितियों को शामिल करने के लिए अपनी विशेषज्ञ सेवाओं का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं।
11. क्या आपके पास महिला डॉक्टर हैं और किस प्रकार की डॉक्टर हैं?
हां, हमारे क्लिनिक में कई महिला रेजिडेंट डॉक्टर हैं। हमारे सभी डॉक्टर मलेशिया मेडिकल काउंसिल (एमएमसी) के साथ पूरी तरह से पंजीकृत हैं और उन्हें एमएमसी द्वारा सालाना जारी किए जाने वाले अपने वार्षिक अभ्यास प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करने के लिए अपना वार्षिक सतत व्यावसायिक विकास (सीपीडी) पूरा करना होगा। सीपीडी हमारे डॉक्टरों को वर्तमान उपचार रुझानों के साथ-साथ नवीनतम नैदानिक प्रक्रियाओं पर खुद को अपडेट रखने में मदद करता है। पारिवारिक चिकित्सकों के रूप में, हमारे सभी डॉक्टरों को सामान्य अभ्यास में प्रशिक्षित किया गया है जिसमें वयस्क, किशोर, बच्चों और शिशुओं का स्वास्थ्य, प्रसवपूर्व देखभाल सहित महिलाओं का स्वास्थ्य, पुरानी बीमारी, छोटी सर्जरी के साथ-साथ हज यात्रियों और यात्रियों सहित सभी बच्चों और वयस्कों के लिए टीकाकरण शामिल हैं।
12. क्या मुझे टीका लगवाने से पहले डॉक्टर से मिलना होगा?
हां, आपको टीकाकरण करवाने से पहले परामर्श के लिए हमारे डॉक्टर से मिलना होगा। एक बार जब आप डॉक्टर से टीकाकरण के बारे में चर्चा कर लेते हैं, तो डॉक्टर की सलाह के अनुसार उस वैक्सीन कोर्स की कोई भी अगली खुराक नर्स द्वारा दी जा सकती है। यदि आपने किसी दूसरे देश में वैक्सीन का कोर्स शुरू किया है और उसे जारी रखने की आवश्यकता है, तो भी आपको डॉक्टर से मिलना होगा।